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平安产险山西分公司:警保联动利剑出鞘 打击欺诈所向披靡


应山西省公安厅交通管理局的邀请,12月4日,平安产险大同中支前往训练基地就山西大同一线交警《保险反欺诈》进行交流学习。理赔部调查岗吴旭作为代表参加交流。

此次交流培训,旨在加强保险公司在工作中与交警的交流合作,警保协作,打击保险欺诈行为。让保险公司了解交警对于案件的把握和日常工作流程,让交警认识并了解平安产险的风控团队在日常工作中对各类案件的处理流程及对典型风险案件的把控。

吴旭首先向大家介绍了平安产险的发展历程,进而讲述了目前平安所拥有的优质服务,例如平安推出的小额人伤快赔处理通道,好车主线上理赔,“爱车无痕”等服务项目,提高客户满意度和群众认可度;其次,对于风险案件,及时与交警沟通,联合调查,共同把控风险,积极打击欺诈行为;最后,双方就典型的拒赔案例进行深度剖析讨论,对风险的层层把关达成共识,积极利用反欺诈系统,针对地方和案件类型差异,信息共享,进一步推动反欺诈行动的落地。

广大交警对平安保险风险案件的认知、识别、打击,非常赞同,大家积极互动,对各自遇到的典型案例进行讨论。在今后的工作中,警保联动,利用媒体曝光,加大处罚力度,震慑行走在边缘的违法行为,对于骗保诈保行为坚决打击,把反欺诈行动贯彻到底,携手共进,营造人人遵纪守法的社会好风气。

 


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